Le programme Récompenses Journie (le « programme ») est un programme de fidélisation géré par Corporation Parkland (« Parkland »). Le programme fonctionne exclusivement par l’entremise des stations-service Pioneer, Fas Gas, Ultramar et Chevron participantes ainsi que des dépanneurs Marché Express participants, ou d’autres stations-service tel que déterminé à l’occasion par Parkland (collectivement, les « stations-service participantes ») et/ou des entreprises de fournisseurs tiers autorisés par Parkland pour la distribution et/ou l’échange des points Récompenses Journie (les « points »).
En participant au programme, vous reconnaissez que vous avez lu et compris les présentes modalités et conditions, qui peuvent être modifiées à l’occasion par Parkland à sa discrétion, et vous acceptez que vos renseignements personnels soient recueillis et utilisés aux fins du programme, conformément à la section Confidentialité des renseignements ci-dessous.
La liste des stations-service participantes, telle que modifiée à l’occasion, est disponible sur le site www.journie.ca.
Il est possible de s’identifier de trois façons, soit en saisissant son numéro de téléphone, en présentant l’application ou en balayant la carte plastique.
Pour participer au programme au moyen d’un téléphone mobile, téléchargez et installez sur votre appareil mobile l’application Récompenses Journie officielle (l’« application ») depuis l’App Store d’Apple ou la boutique Google Play, complétez le processus d’inscription pour ouvrir un compte Récompenses Journie (un « compte ») et acceptez les modalités et conditions de l’application et du programme. Vous serez alors automatiquement inscrit au programme. La personne (le « participant ») qui complète le processus d’inscription avec un numéro de téléphone cellulaire valide (le « numéro de téléphone ») par le biais de l’application est considérée comme étant le participant et le titulaire du compte autorisé.
Si un participant oublie le mot de passe de son compte, il peut demander un nouveau mot de passe en confirmant son numéro de téléphone ou son adresse courriel. En confirmant son numéro de téléphone, le participant recevra un message texte automatisé pour réinitialiser son mot de passe. En confirmant son adresse courriel, le participant recevra un courriel automatisé contenant un lien pour réinitialiser son mot de passe, une fois qu’il aura répondu avec succès à une question d’identification.
Il incombe au participant de s’assurer que son mot de passe est protégé en tout temps contre toute utilisation non autorisée. Parkland n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation non autorisée d’un mot de passe, quelles que soient les circonstances.
Parkland recommande, lorsqu’un participant choisit un mot de passe dans le cadre du programme, qu’il n’utilise jamais de renseignements personnels tels qu’un numéro de téléphone, une date de naissance, une adresse ou un numéro d’assurance sociale, ni un mot pouvant être deviné facilement comme le nom ou l’anniversaire d’un enfant ou d’un conjoint. Ne divulguez jamais un mot de passe à qui que ce soit. Parkland recommande aux participants de mémoriser leur mot de passe.
Si un participant soupçonne qu’une personne autre que le participant a connaissance de son mot de passe, il doit le modifier immédiatement en communiquant avec le Service à la clientèle de Récompenses Journie au numéro de téléphone indiqué dans la section Coordonnées ci-dessous ou en modifiant lui-même son mot de passe dans l’application en ouvrant une session dans son compte et en modifiant son mot de passe.
Le compte peut être révoqué en tout temps par Parkland à sa seule discrétion. Au gré de Parkland, tous les points accumulés à cette date peuvent être révoqués, sans aucune compensation pour le participant, à moins que la loi ne l’interdise.
Un seul compte est émis par client et un seul compte est autorisé par client.
Pour participer au programme avec une carte Récompenses Journie (une « carte Récompenses Journie »), vous pouvez obtenir une carte Récompenses Journie à n’importe quelle station-service participante simplement en en faisant la demande. Le participant qui reçoit la carte Récompenses Journie est réputé être le titulaire autorisé du compte. La carte Récompenses Journie ne peut être utilisée que lorsque le préposé de la station-service l’active en l’enregistrant électroniquement dans le système informatique du programme au moment où le participant effectue son premier achat.
Une fois la carte activée, des points peuvent être accumulés dans le compte du participant. Le participant ne pourra pas échanger ses récompenses Journie tant qu’il n’aura pas enregistré sa carte Récompenses Journie par l’entremise de l’application, en ligne ou par téléphone. Une fois inscrit, le participant est tenu de procéder à la validation via le lien fourni dans le courriel d’inscription. L’inscription et la participation de tout participant au programme sont à la seule discrétion de Parkland. Pour s’inscrire au programme Récompenses Journie, il est obligatoire de fournir une adresse courriel.
En cas d’oubli, de perte, de vol ou d’utilisation non autorisée d’un mot de passe, un nouveau mot de passe sera fourni au participant lorsqu’il cliquera sur le lien « Mot de passe oublié » à l’adresse www.journie.ca ou qu’il aura informé le Service clientèle de Récompenses Journie par téléphone. Parkland désactivera alors l’ancien mot de passe. Il incombe au participant de s’assurer que son mot de passe est protégé en tout temps contre toute utilisation non autorisée. Parkland n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation non autorisée d’un mot de passe, quelles que soient les circonstances.
Parkland recommande, lorsqu’un participant choisit un mot de passe pour le programme, qu’il n’utilise jamais de renseignements personnels tels qu’un numéro de téléphone, une date de naissance, une adresse ou un numéro d’assurance sociale, ni un mot pouvant être deviné facilement comme le nom ou l’anniversaire d’un enfant ou d’un conjoint. Ne divulguez jamais un mot de passe à qui que ce soit. Parkland recommande aux participants de mémoriser leur mot de passe.
Si un participant soupçonne qu’une personne autre que le participant a connaissance de son mot de passe, il doit le modifier immédiatement en communiquant avec le Service à la clientèle de Récompenses Journie au numéro de téléphone indiqué dans la section Coordonnées ci-dessous ou en modifiant lui-même son mot de passe en ligne en accédant à son compte.
La carte Récompenses Journie n’est pas une carte de crédit, mais une carte de fidélité. La carte Récompenses Journie est la propriété de Parkland. La carte Récompenses Journie et le compte peuvent être révoqués en tout temps par Parkland à sa seule discrétion. Au gré de Parkland, tous les points accumulés à cette date peuvent être révoqués, sans aucune compensation pour le participant, à moins que la loi ne l’interdise.
Un seul compte est émis par client et un seul compte est autorisé par client.
Pour participer au programme, une personne doit, au moment de son inscription, être âgée de seize (16) ans ou plus et être un résident légal du Canada.
Seules les personnes physiques peuvent participer au programme. Les sociétés, les entreprises et les sociétés de personnes ne peuvent pas devenir un participant.
Il incombe aux participants d’aviser Parkland de tout changement aux renseignements de leur profil de membre, comme leur adresse postale, leurs numéros de téléphone ou leur adresse courriel. Les participants sont responsables de toute conséquence liée au défaut d’aviser Parkland de tels changements. Pour mettre à jour les renseignements du profil d’un participant, le participant peut mettre à jour son profil à tout moment dans l’application ou en ligne, ou utiliser l’une des méthodes décrites dans la section Coordonnées ci-dessous. Parkland n’est pas responsable des conséquences découlant de toute communication mal acheminée.
Une fois qu’un compte est activé, chaque fois que des achats admissibles sont effectués dans une station-service participante (un montant minimum peut s’appliquer aux achats d’essence ou de produits), le participant accumulera des points conformément aux barèmes de points de récompense ci-dessous. En ce qui concerne les achats de produit, le nombre de points accumulés sera calculé séparément (avant taxes) pour chaque article en magasin admissible.
| Récompenses sur l’essence | |
| ACHETEZ | OBTENEZ |
| 1 litre | 1 point |
| Récompenses sur les produits | |
| ACHETEZ | OBTENEZ |
| 1 dollar | 2 points |
Les résultats dont la partie fractionnaire est inférieure à 0,5 seront arrondis au chiffre entier inférieur, et les résultats dont la partie fractionnaire est supérieure ou égale à 0,5 seront arrondis au chiffre entier supérieur.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de transaction. Les prix indiqués ne sont que des exemples. Les prix réels peuvent varier.
| Achat | Quantité achetée | Points arrondis obtenus | Explication |
| 49,7 litres d’essence ordinaire | 49,7 litres | 50 | 49,7 litres (1 point/litre) = 50 points |
| Barre de chocolat | 1,25 $ | 2 | 1,25 $(2 points/dollar) = 2 points |
| Boisson énergisante | 3,15 $ | 6 | 3,15 $ (2 points/ dollar) = 6 points |
| Lave-auto | 8,99 $ | 18 | 8,99 $ (2 points/ dollar) = 18 points |
| Points totaux obtenus : 50 + 2 + 6 + 18 | 76 | ||
Pour accumuler des points, les participants doivent présenter leur application ou leur carte Récompenses Journie avant que le paiement de la transaction ne soit traité. Si un participant ne présente pas sa carte Récompenses Journie au moment de l’achat, aucun point ne sera accordé rétroactivement. La seule façon d’accumuler des points est au moment d’un achat, lorsqu’une application Récompenses Journie ou qu’une carte Récompenses Journie est présentée au moment de cet achat.
Les points seront accumulés conformément aux barèmes de points de récompense qui figurent dans les présentes modalités et conditions et qui sont affichés sur le site Web de Récompenses Journie à l’adresse www.journie.ca. En cas de divergence entre les barèmes de points de récompense qui figurent dans les présentes modalités et conditions et les barèmes de points de récompense publiés ailleurs, les barèmes qui figurent dans les présentes modalités et conditions, tels qu’ils pourraient être mis à jour à l’occasion, s’appliqueront.
Le nombre maximal de points pouvant être accumulés pour tout achat d’essence est de 150 points par transaction. Le nombre maximal de points pouvant être accumulés pour tout achat de produits est de 200 points par transaction.
Dans les cas d’achats de produits ou de services autres que de l’essence ou du diesel, les points seront accumulés avant les taxes, et les points seront attribués sur le prix hors taxes d’un article après tout rabais.
Les barèmes de points de récompense peuvent changer à l’occasion lorsque des promotions spéciales sont offertes. Les changements apportés aux barèmes de points de récompense pour ces promotions spéciales seront affichés sur le site Web du programme à www.journie.ca.
Il est impossible d’obtenir des points à l’achat de certains articles ou services, notamment le gaz naturel, l’alcool (dans certaines régions), les produits du tabac, les cartes-cadeaux, les cartes d’appels interurbains prépayées, les cartes pour cellulaires prépayées, les paiements de factures, les articles qui sont exclus en vertu de la loi et les autres articles désignés par Parkland comme des exclusions au moment en cause. Les participants d’âge légal peuvent accumuler des points à l’achat de boissons alcoolisées dans certaines régions où le programme est offert. Des récompenses sous forme de boissons alcoolisées à prix réduit pourraient être offertes aux participants d’âge légal dans certaines régions où le programme est offert.
Vous devez avoir atteint l’âge légal pour acheter des billets de loterie, des boissons alcoolisées et des produits du tabac. Pièce d’identité requise.
Les points accumulés lors d’une transaction effectuée avec la carte Récompenses Journie seront indiqués sur le reçu imprimé émis au moment de l’achat. En cas d’indisponibilité au moment de l’achat du serveur informatique utilisé pour enregistrer les points, les points seront accumulés automatiquement lorsque le système sera disponible et le nouveau solde sera affiché à l’adresse www.journie.ca.
Le compte d’un participant est accessible en ligne sur le site Web de Récompenses Journie à www.journie.ca en utilisant le mot de passe unique du participant. En cas de divergence entre les points gagnés, le solde indiqué sur un reçu, les points affichés en ligne et/ou l’information contenue dans la base de données interne de Parkland, l’information figurant dans la base de données interne de Parkland prévaudra. L’information apparaissant en ligne est initialement générée à partir du système informatique qui enregistre les transactions individuelles au fur et à mesure qu’elles surviennent aux stations-service participantes et, pour cette raison, l’information apparaissant en ligne peut ne pas refléter exactement l’information contenue dans la base de données interne de Parkland au moment où le compte d’un participant en ligne est consulté.
Si un participant croit que le nombre de points accumulés dans le cadre d’une transaction est erroné, il a trente (30) jours à compter de la date de la transaction figurant sur le reçu pour communiquer avec le Service à la clientèle de Récompenses Journie au numéro de téléphone indiqué à la section Coordonnés ci-dessous et signaler le problème. Après trente (30) jours à compter de la date d’une transaction donnée, toute quantité de points apparaissant relativement à cette transaction dans la base de données interne de Récompenses Journie de Parkland qui n’a pas été contestée par un participant peut être considérée comme définitive et ne peut être modifiée en aucune circonstance.
Si des points ne sont pas gagnés ou échangés conformément aux présentes modalités et conditions, Parkland se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’ajuster le compte du participant.
Parkland, à sa seule discrétion, se réserve le droit de prendre toute mesure ou de prendre toute décision qui préserve l’intégrité du programme.
En cas de retour et/ou d’échange de produits ou de services, un nombre de points correspondant au nombre de points accumulés pour l’article ou le service retourné sera déduit du compte du participant. Si le retour et/ou l’échange porte sur un article et/ou un service acquis grâce à l’échange de points, tous les points échangés seront retournés en points.
Les points ne sont pas divisibles en cas de litiges juridiques, y compris les litiges conjugaux tels que la séparation ou le divorce. Les points sont automatiquement perdus et le compte du participant est automatiquement réduit à un solde de zéro au moment de la fermeture du compte du participant, de son décès ou de sa faillite, ou s’il n’y a aucune activité dans son compte pendant douze (12) mois civils consécutifs.
Aucun crédit de quelque nature que ce soit ne sera accordé au participant à aucun moment pour les points non échangés. Les points non échangés sont automatiquement perdus en cas de décès ou de faillite d’un participant. L’accumulation de points ne confère au participant aucun droit à des points. Les points demeurent la propriété de Parkland en tout temps.
À l’occasion, des produits et/ou des services sélectionnés en magasin peuvent donner droit à des points supplémentaires. Dans ces cas, le montant des points supplémentaires annoncés en magasin s’ajoutera au montant de base accumulé conformément aux barèmes de points de récompense affichés sur le site Web de Journie à www.journie.ca. Parkland se réserve le droit de modifier ces offres à tout moment et à sa discrétion. En cas de divergence entre les barèmes de points de récompense affichés dans les modalités et conditions sur le site Web de Récompenses Journie et les barèmes publiés ailleurs, les barèmes affichés dans les modalités et conditions sur le site Web de Récompenses Journie prévaudront.
Dans les stations-service Pioneer, Ultramar, Chevron et Fas Gas, participantes ainsi que dans les dépanneurs Marché Express participants, les participants pourront accumuler des points lorsqu’ils effectueront un paiement avec une carte de paiement pour parc de véhicules admissible. Toutefois, ils ne pourront pas profiter de récompenses ou de rabais sur l’essence obtenus au cours d’une telle transaction. Les participants pourront échanger leurs récompenses lorsqu’ils paieront avec une autre carte de paiement qu’une carte de paiement pour parc de véhicules.
Toutes les références aux devises dans les présentes modalités et conditions sont exprimées en dollars canadiens.
Le programme est fondé sur des seuils à atteindre pour profiter des récompenses. Lorsqu’un participant atteint les seuils de points correspondant à la remise de la première récompense et de la deuxième récompense, tel qu’il est décrit ci-dessous, un choix de trois offres sera affiché, et le participant pourra déverrouiller l’une d’entre elles.
Selon le cas, le participant recevra une notification par l’intermédiaire de l’application, en se connectant à son compte à l’adresse www.journie.ca, ou en consultant le message imprimé dans l’espace inférieur de son reçu lui indiquant qu’il est possible de choisir une récompense. Les participants auront soixante (60) jours pour choisir l’une des trois offres qui leur sont proposées et s’en prévaloir dans certaines stations-service participantes seulement. Si le participant ne choisit pas l’une des trois offres ou que l’offre choisie n’est pas réclamée dans les soixante (60) jours, elle expirera. Une offre déverrouillée ne peut être modifiée par la suite. Si un participant a droit à un rabais sur l’essence à titre de première récompense ou de deuxième récompense, il pourrait se voir proposer un choix de récompenses dont il pourra se prévaloir tel qu’il est indiqué ci-dessous.
Lorsque le participant aura atteint le seuil de points correspondant à la remise de la troisième récompense décrite ci-dessous, il recevra automatiquement un rabais applicable sur son prochain achat d’essence et il pourra s’en prévaloir comme suit :
Lorsque le participant aura accumulé 300 points (la « troisième récompense »), un choix de récompenses lui sera proposé, sauf s’il choisit d’utiliser la récompense à une date ultérieure (cette option est seulement offerte dans l’application). Des modalités et des conditions s’appliquent à chaque récompense. Lorsque le participant aura atteint le seuil de points correspondant à la remise de la troisième récompense, les points qui sont comptabilisés dans son compte continueront de s’accumuler, et le solde sera ramené à zéro chaque fois qu’un total de 300 points seront cumulés aux fins d’attribution des récompenses.
À l’occasion, le participant pourrait aussi avoir droit à un rabais sur l’essence d’un montant variable à titre de première récompense ou de deuxième récompense. Si le participant choisit le rabais sur l’essence comme récompense, il recevra le rabais en cents par litre correspondant lors de son prochain achat d’essence, sauf s’il choisit d’appliquer le rabais à une date ultérieure (cette option est offerte dans l’application). Le rabais devra être utilisé avec un achat d’essence fait dans les soixante (60) jours suivant la date de son attribution, sinon le rabais expirera. Le rabais sur l’essence s’appliquera à un seul type d’essence dans le cadre d’une seule transaction jusqu’à un maximum de 100 litres. Si deux types d’essence (p. ex. essence ordinaire et diesel) sont sélectionnés dans le cadre d’une même transaction, le rabais s’appliquera uniquement au type d’essence acheté en plus grande quantité, à concurrence de 100 litres. Les rabais sur l’essence sous forme de première récompense ou de deuxième récompense s’ajoutent aux autres rabais applicables, à concurrence de 35 cents par litre par transaction. À titre d’exemple, si le participant (1) se voit offrir un rabais sur l’essence comme deuxième récompense, (2) ne sélectionne pas la récompense avant d’accumuler de nouveau des points, (3) accumule suffisamment de points pour atteindre le seuil de la troisième récompense avant l’expiration de la deuxième récompense, et (4) sélectionne ensuite un rabais sur l’essence comme deuxième récompense, le participant recevra automatiquement un rabais applicable à son prochain achat d’essence, ou pouvant être appliqué à une date ultérieure tel qu’il est décrit ci-dessous, dont le montant correspondra au total de la deuxième récompense et de la troisième récompense. Tout autre rabais sur l’essence offert en parallèle à la première, à la deuxième ou à la troisième récompense, notamment dans le cadre de promotions, sera automatiquement appliqué au prochain achat d’essence du participant.
Lorsque le participant aura atteint la troisième récompense, une récompense lui sera proposée. Des modalités et des conditions s’appliquent à la récompense. Lorsque le participant aura atteint le seuil de points correspondant à la remise de la troisième récompense, les points qui sont comptabilisés dans son compte continueront de s’accumuler, et le solde sera ramené à zéro chaque fois qu’un total de 300 points seront cumulés aux fins d’attribution des récompenses.
À l’occasion, le participant pourrait aussi avoir droit à un rabais sur l’essence d’un montant variable à titre de première récompense ou de deuxième récompense. Si le participant choisit le rabais sur l’essence comme récompense, il recevra le rabais en cents par litre correspondant, lequel sera automatiquement appliqué à son prochain achat d’essence. Le rabais devra être utilisé avec un achat d’essence fait dans les soixante (60) jours suivant la date de son attribution, sinon le rabais expirera. Le rabais sur l’essence s’appliquera à un seul type d’essence dans le cadre d’une seule transaction jusqu’à un maximum de 100 litres. Si deux types d’essence (p. ex. essence ordinaire et diesel) sont sélectionnés dans le cadre d’une même transaction, le rabais s’appliquera uniquement au type d’essence acheté en plus grande quantité, à concurrence de 100 litres. Les rabais sur l’essence sous forme de première récompense ou de deuxième récompense s’ajoutent aux autres rabais applicables, à concurrence de 35 cents par litre par transaction. À titre d’exemple, si le participant (1) se voit offrir un rabais sur l’essence comme deuxième récompense, (2) ne sélectionne pas la récompense avant d’accumuler de nouveau des points, (3) accumule suffisamment de points pour atteindre le seuil de la troisième récompense avant l’expiration de la deuxième récompense, et (4) sélectionne ensuite un rabais sur l’essence comme deuxième récompense, le participant recevra automatiquement un rabais applicable à son prochain achat d’essence dont le montant correspondra au total de la deuxième récompense et de la troisième récompense. Tout autre rabais sur l’essence offert en parallèle à la première, à la deuxième ou à la troisième récompense, notamment dans le cadre de promotions, sera automatiquement appliqué au prochain achat d’essence du participant.
Pour avoir le droit d’accumuler des points dans le cadre du programme dans les magasins Les Aliments M&MMC (« Les Aliments M&M ») participants, dont la liste, telle qu’elle peut être modifiée à l’occasion, peut être consultée au https://mmfoodmarket.com/fr/store_locations (les « magasins participants »), le participant doit satisfaire aux exigences suivantes :
Le participant ne peut lier qu’un seul compte Récompenses Journie à un compte Les Aliments M&M. Il est possible de dissocier des comptes liés à tout moment. Toutefois, si le participant choisit de dissocier ses comptes, il ne pourra plus accumuler ni échanger des points dans les magasins participants.
Lorsque les comptes sont liés, pour chaque achat admissible fait dans un magasin participant (un montant minimal pourrait s’appliquer aux achats de produits), le membre Les Aliments M&M ayant lié ses comptes accumulera des points Journie selon les barèmes de points de récompense indiqués dans les modalités et les conditions. En ce qui concerne les achats de produits, le nombre de points Journie accumulés sera calculé séparément (avant taxes) pour chaque article admissible. La section portant sur l’accumulation de points Journie ci-dessus s’applique à l’accumulation de points dans les magasins participants.
| Récompenses sur les produits dans les magasins participants | |
| MONTANT DÉPENSÉ | NOMBRE DE POINTS ACCUMULÉS |
| 1 dollar | 1 point |
Les résultats dont la partie fractionnaire est inférieure à 0,5 seront arrondis au chiffre entier inférieur, et les résultats dont la partie fractionnaire est supérieure ou égale à 0,5 seront arrondis au chiffre entier supérieur.
Les membres Les Aliments M&M ayant lié leurs comptes peuvent consulter nos pratiques en matière de partage de données ici.
Les membres Les Aliments M&M qui n’ont pas lié leurs comptes Les Aliments M&M et Récompenses Journie peuvent consulter les modalités et les conditions du programme Récompenses Les Aliments M&M à l’adresse https://www.lesalimentsmm.com/fr/pages/recompenses.
Pour pouvoir accumuler des points Aéroplan dans le cadre du programme, le participant doit :
Le participant ne peut lier qu’un seul compte Récompenses Journie à un compte Aéroplan. Il est possible de dissocier des comptes liés à tout moment. Toutefois, conformément aux présentes modalités et conditions, si le participant choisit de dissocier ses comptes, il ne pourra plus accumuler ni échanger des points Aéroplan dans le cadre du programme.
Lorsque les comptes sont liés, pour chaque achat admissible fait dans une station-service participante (un montant minimal pourrait s’appliquer aux achats d’essence ou de produits), le membre Aéroplan ayant lié ses comptes accumulera des points Journie selon les barèmes de points de récompense indiqués dans les modalités et les conditions. En ce qui concerne les achats de produits, le nombre de points Journie accumulés sera calculé séparément (avant taxes) pour chaque article de dépanneur admissible.
Lorsqu’un membre Aéroplan ayant lié ses comptes atteindra les seuils de points Journie correspondant à la remise de la première récompense et de la deuxième récompense, tel qu’il est décrit ci-dessus, un choix de trois offres sera affiché, et le membre Aéroplan ayant lié ses comptes pourra déverrouiller l’une d’entre elles. À l’occasion, le membre Aéroplan ayant lié ses comptes pourrait aussi avoir droit à des points Aéroplan ou à des crédits de vol Air Canada (les « crédits AC ») d’un montant variable à titre de première récompense ou de deuxième récompense.
À l’atteinte de la troisième récompense, le membre Aéroplan ayant lié ses comptes recevra automatiquement 300 points Aéroplan dans son compte Aéroplan. Lorsque le membre Aéroplan ayant lié ses comptes aura atteint le seuil de points Journie correspondant à la remise de la troisième récompense, les points Journie qui sont comptabilisés dans son compte continueront de s’accumuler, et le solde sera ramené à zéro chaque fois qu’un total de 300 points Journie seront cumulés aux fins d’attribution des récompenses. Un membre Aéroplan ayant lié ses comptes recevra automatiquement 300 points Aéroplan à titre de troisième récompense et il sera réputé avoir renoncé au rabais de 7 cents par litre susmentionné, étant donné qu’un membre Aéroplan ayant lié ses comptes ne peut recevoir les deux récompenses.
Les membres Aéroplan ayant lié leurs comptes peuvent consulter nos pratiques en matière de partage de données à l’adresse : journie.ca/aeroplan-partagededonnees.
Les membres Aéroplan qui n’ont pas lié leurs comptes Aéroplan et Récompenses Journie peuvent consulter les conditions générales du programme Aéroplan à l’adresse : https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/aeroplan/legal/terms-and-conditions.html#/.
À l’occasion, le participant pourrait se voir offrir des crédits carbone à titre de deuxième récompense (une « récompense de crédit compensatoire »). Si le participant sélectionne une récompense de crédit compensatoire, Parkland achètera des crédits compensatoires (ou contribuera à financer une tranche d’un crédit) évalués selon le coût approximatif des deuxièmes récompenses habituellement offertes. Parkland pourra acheter des crédits compensatoires en lots mensuels (ou à tout autre intervalle de temps) après avoir compilé les récompenses de crédit compensatoire sélectionnées par tous les clients au cours d’une période donnée. À l’entière appréciation de Parkland, les crédits compensatoires seront achetés dans le cadre de projets qui permettent la délivrance de crédits compensatoires, sur le marché libre, ou par l’intermédiaire d’autres sources. Tous les crédits compensatoires seront achetés et retirés du marché par Parkland. Les participants ne recevront aucun titre de propriété sur des crédits compensatoires individuels. Les crédits compensatoires achetés conformément à la sélection de récompenses de crédit compensatoire pourront être déclarés par Parkland, notamment sur son site Web et dans son rapport annuel sur l’environnement, la responsabilité sociale et la gouvernance, pour rendre compte des progrès quant à l’atteinte des cibles sur la réduction des émissions fixées à l’interne par Parkland ou faisant l’objet d’engagements externes par Parkland. Parkland n’est tenue par aucune obligation d’offrir des récompenses de crédit compensatoire ni de continuer à le faire, et elle pourrait cesser d’offrir des récompenses de crédit compensatoire à tout moment et à son entière appréciation.
| NIVEAUX DE RÉCOMPENSES JOURNIE | |
| PREMIÈRE RÉCOMPENSE | 75 |
| DEUXIÈME RÉCOMPENSE | 150 |
| TROISIÈME RÉCOMPENSE (rabais sur l’essence de 7 ¢/L) |
300 |
Des bornes de recharge ultrarapide pour véhicules électriques (VE) sont à votre disposition dans certaines stations-service participantes. À compter du 26 mars 2024, la recharge de VE sera offerte à tous les utilisateurs de VE, y compris aux participants, dans les stations-service participantes. La consommation d’énergie facturée aux utilisateurs de VE et aux participants est calculée en kilowattheures (kWh). Les participants n’accumulent aucun point en utilisant les services de recharge. Les participants peuvent payer les services de recharge par l’intermédiaire de l’appli, qui accepte les modes de paiement suivants : Apple Pay, Google Pay, Visa, Visa Debit, Mastercard, Mastercard Debit et Amex.
Parkland ne traite pas, ne recueille pas, ne stocke pas et ne conserve pas de renseignements financiers tels que des numéros de carte de crédit dans le cadre du programme; toutefois, Global Payments Direct, Inc., le fournisseur tiers de services de paiement de Parkland, traite, recueille, stocke et transmet des données de carte de crédit. L’énoncé de confidentialité de Global Payments Direct, Inc. peut être consulté au https://www.globalpayments.com/en-us/privacy-statement.
Parkland recueille, stocke et utilise des renseignements personnels concernant les activités de recharge du participant, y compris les habitudes d’utilisation des services de recharge (fréquence, durée et heure), l’emplacement des bornes utilisées, le montant payé pour les services de recharge, les récompenses choisies et les autres produits ou services achetés lors de la recharge. Parkland peut utiliser ces renseignements aux fins d’information et de marketing, mais elle ne communiquera pas ni ne vendra ces renseignements à des tiers, à l’exception des fournisseurs de services qui pourraient stocker et traiter ces renseignements pour le compte de Parkland.
Dans les stations-service Pioneer, Ultramar, Chevron et Fas Gas participantes ainsi que dans les dépanneurs Marché Express participants, Parkland peut offrir des produits et des services qu’un participant peut acheter à la caisse ou à partir de l’appli, notamment des accès lave-auto. Les modalités et les conditions qui s’appliquent à l’achat de ces accès sont énoncées dans l’appli au moment de l’achat et s’ajoutent aux présentes. Toute offre peut être modifiée, révisée, annulée, suspendue ou résiliée, définitivement ou temporairement, avec ou sans préavis. Lorsqu’il effectue un achat à la caisse ou à partir de l’appli, le participant accepte les présentes modalités et conditions ainsi que la politique de protection des renseignements personnels. Le participant peut se procurer les six accès lave-auto suivants :
1. Lavage Lave et rince
L’accès Lave et rince vous permet de faire laver votre voiture dans les stations-service participantes seulement. Il est valide à compter de sa date d’achat, ne porte aucune date d’expiration, et ne peut être utilisé que pour le type de lavage sélectionné (Lave et rince). Il peut être acheté à la caisse ou à partir de l’appli.
2. Lavage De haut en bas
L’accès De haut en bas vous permet de faire laver votre voiture dans les stations-service participantes seulement. Il est valide à compter de sa date d’achat, ne porte aucune date d’expiration, et ne peut être utilisé que pour le type de lavage sélectionné (De haut en bas). Il peut être acheté à la caisse ou à partir de l’appli.
3. Lavage La totale
L’accès La totale vous permet de faire laver votre voiture dans les stations-service participantes seulement. Il est valide à compter de sa date d’achat, ne porte aucune date d’expiration, et ne peut être utilisé que pour le type de lavage sélectionné (La totale). Il peut être acheté à la caisse ou à partir de l’appli.
4. Forfait 5 pour scintiller
L’accès 5 pour scintiller vous permet de faire laver votre voiture dans les stations-service participantes seulement. Il est valide à compter de sa date d’achat et ne porte aucune date d’expiration. Chacun des cinq accès qu’il renferme n’est échangeable que contre un lavage La totale. Il est toutefois possible d’utiliser plusieurs accès la même journée. L’accès 5 pour scintiller peut seulement être acheté dans l’appli. Il est à usage unique et n’est pas remboursable, sauf si la loi l’exige.
5. Lavage quotidien – 30 jours
L’accès Lavage quotidien – 30 jours vous permet de faire laver votre voiture chaque jour dans les stations-service participantes. Il est valide pour une durée de trente (30) jours à compter de sa date d’achat et ne s’applique qu’aux lavages La totale. Cet accès est à usage unique, il n’est pas remboursable et il ne peut être échangé contre de l’argent, sauf si la loi l’exige. L’accès Lavage quotidien – 30 jours est non transférable et ne peut être utilisé qu’une (1) fois par jour. Parkland se réserve le droit de suspendre ou d’invalider le présent accès en cas de mésusage. L’accès peut uniquement être acheté à partir de l’appli.
6. Lavage quotidien – 90 jours
L’accès Lavage quotidien – 90 jours vous permet de faire laver votre voiture chaque jour dans les stations-service participantes. Il est valide pour une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de sa date d’achat et ne s’applique qu’aux lavages La totale. Cet accès est à usage unique, il n’est pas remboursable et il ne peut être échangé contre de l’argent, sauf si la loi l’exige. L’accès Lavage quotidien – 90 jours est non transférable et ne peut être utilisé qu’une (1) fois par jour. Parkland se réserve le droit de suspendre ou d’invalider le présent accès en cas de mésusage. L’accès peut uniquement être acheté à partir de l’appli.
En cas de perte ou de vol de la carte Récompenses Journie, une nouvelle carte Récompenses Journie sera remise au participant sur demande à n’importe quelle station-service participante. Si la carte Récompenses Journie perdue ou volée a été enregistrée et que Parkland peut vérifier l’identité du participant, tout solde de points non échangés accumulés avec l’ancienne carte Récompenses Journie peut être transféré à la nouvelle carte Récompenses Journie au moment où la carte Récompenses Journie remplacée est enregistrée. La carte Récompenses Journie perdue ou volée sera alors suspendue et ne pourra pas être utilisée pour échanger des récompenses Journie. Parkland n’assume aucune responsabilité à l’égard des récompenses Journie échangées avant que le Service à la clientèle de Récompenses Journie ait été avisé de la perte ou du vol de la carte Récompenses Journie.
Si des récompenses Journie sont échangées avant la réception de l’avis par Parkland, ces points non autorisés ne seront pas rajoutés sur la nouvelle carte Récompenses Journie du participant. Si une application ou une carte Récompenses Journie perdue ou volée est utilisée par un tiers après qu’un participant ait avisé Parkland de la perte ou du vol, Parkland ne tiendra pas le participant responsable de ces échanges et créditera les points applicables au compte du participant.
Les renseignements fournis par les participants afin de s’inscrire au programme constitueront des renseignements personnels au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »), y compris, mais sans s’y limiter, le nom, le sexe, l’adresse postale et l’adresse courriel du participant. Bien que Parkland recueille de tels renseignements personnels à des fins d’administration du programme, Parkland peut également utiliser ces renseignements à des fins d’études de marché ou pour vous informer des offres promotionnelles spéciales de Parkland à moins que vous ne choisissiez de ne pas recevoir de communications promotionnelles.
Parkland ne vend aucun renseignement personnel provenant du programme à des tiers. Toutefois, ces renseignements peuvent être fournis à certaines tierces parties au besoin pour administrer le programme ou à d’autres entreprises auxquelles Parkland a délégué l’exploitation du programme.
À l’occasion, Parkland peut établir des relations d’affaires avec des entreprises qui ne font pas partie du programme, mais qui offrent aux membres du programme diverses offres promotionnelles, comme des rabais si un participant achète des produits ou services auprès de ces entreprises. Dans un tel cas, Parkland ne fournira pas à ces entreprises les renseignements personnels d’un participant, mais leur fournira le numéro de compte enregistré du participant afin que ces entreprises puissent confirmer au besoin que le participant est un membre du programme. Un numéro de compte en soi ne permet pas d’identifier qui que ce soit, mais si un participant communique avec l’une de ces entreprises et lui fournit des renseignements personnels, ces renseignements personnels seront régis par les politiques de confidentialité de cette entreprise et non par celle de Parkland.
Les participants au programme peuvent choisir de ne pas faire partie des bases de données marketing de Parkland ou de ne pas être contactés pour des raisons promotionnelles en sélectionnant la réponse appropriée au cours du processus d’inscription, ou à tout moment en utilisant l’une des méthodes de communication décrites dans la section Coordonnées ci-dessous ou en envoyant un courriel à l’agent responsable de la confidentialité chez Parkland au [email protected].
En s’inscrivant au programme, les participants sont réputés avoir consenti à l’utilisation de leurs renseignements personnels aux fins du programme.
Parkland n’assume aucune responsabilité dans l’éventualité où des personnes non autorisées accèdent aux renseignements personnels d’un participant en raison d’une utilisation non autorisée du mot de passe du participant par des tiers, que cette utilisation résulte d’une action ou d’une inaction de la part du participant, notamment si le participant a perdu ou égaré son mot de passe, si le participant a donné son mot de passe à un tiers ou si le participant n’a pas protégé adéquatement son mot de passe.
La politique de confidentialité qui régit les interactions avec Parkland est disponible à l’adresse parkland.ca/fr/terms-use.
Le programme prendra fin le 31 décembre 2030 à 23 h 59 min 59 s heure de l’Est (la « date de fin du programme ») et tous les points seront échus le 31 décembre 2031 à 23 h 59 min 59 s heure de l’Est s’ils ne sont pas échangés avant cette date, à moins que la loi l’interdise.
Parkland se réserve le droit de prolonger le programme au-delà de la date de fin du programme ou de mettre fin au programme en tout temps avant la date de fin du programme, en affichant une version révisée des modalités et conditions du programme sur le site Web de Récompenses Journie à l’adresse www.journie.ca. Une fois qu’une version révisée des modalités et conditions est affichée sur le site Web de Récompenses Journie à www.journie.ca, la date de fin du programme révisée indiquée dans ces modalités et conditions révisées sera automatiquement applicable.
Parkland se réserve le droit de modifier en tout temps l’une ou l’autre de ces modalités et conditions du programme, les barèmes de points de récompense, les récompenses et/ou les procédures, même si cela a une incidence sur les points déjà accumulés, en envoyant un avis aux participants entre 60 et 90 jours avant l’entrée en vigueur du changement, indiquant toute clause modifiée et la date de prise d’effet. Les modalités et conditions révisées régiront le programme à compter de cette date d’entrée en vigueur.
Dans l’éventualité où Parkland ne serait pas en mesure d’exploiter le programme tel que décrit dans les présentes modalités et conditions pour des raisons indépendantes de la volonté raisonnable de Parkland, le programme pourrait être restreint, modifié, suspendu ou résilié sans préavis, et Parkland pourrait restreindre, modifier, suspendre ou résilier tout aspect du programme sans préavis et pour toute raison. Dans l’éventualité où le programme serait restreint, modifié, suspendu ou résilié, Parkland n’aura aucune responsabilité de quelque nature que ce soit envers tout participant et tous les participants dégagent Parkland de toute réclamation à l’égard de la suspension, de la résiliation ou de la perte de points par un participant et à l’égard de toute restriction, modification, suspension ou résiliation du programme.
Parkland n’est pas responsable des erreurs ou omissions de quelque nature que ce soit, dans le cadre des présentes modalités et conditions ou à la suite d’une défaillance mécanique ou technologique ou d’une erreur humaine, de la part de Parkland, de ses employés, agents, de toute autre personne ou entité, ou pour toute raison indépendante de la volonté de Parkland.
Tout défaut de se conformer à ces modalités et conditions, toute violation, toute activité frauduleuse en relation avec ces modalités et conditions et/ou tout abus de quelque manière que ce soit peut entraîner la perte de tous les points gagnés et la restriction, la suspension et/ou la résiliation du compte du participant sans compensation ou avis, à la seule discrétion de Parkland.
Toute renonciation de Parkland à l’une ou l’autre de ces modalités et conditions en tout temps ne signifie pas que Parkland ne peut s’appuyer sur ces modalités et conditions ultérieurement. Aucun retard ou omission de la part de Parkland dans l’exercice d’un droit ou d’un recours en vertu des présentes ne peut constituer une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours. Si l’une des dispositions des présentes modalités et conditions est invalide ou inapplicable, elle ne modifiera pas la validité et le caractère exécutoire des autres modalités et conditions.
Parkland peut à l’occasion étendre le programme à d’autres entreprises et à d’autres programmes de fidélisation, auquel cas les points accumulés et les récompenses du programme Récompenses Journie s’appliqueront relativement à ces autres entreprises et/ou programmes de fidélisation conformément aux modalités et conditions du programme révisées en fonction des changements qui pourraient être nécessaires en raison de la nature de ces entreprises et/ou programmes et des liens qu’ils présentent avec le programme. Les modalités et conditions révisées apparaîtront sur le site Web de Récompenses Journie à www.journie.ca et remplaceront la version précédente des modalités et conditions une fois affichées sur le site Web de Récompenses Journie à www.journie.ca.
Le présent programme et les présentes modalités et conditions sont régis par les lois de la province dans laquelle le participant réside et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, et doivent être interprétés conformément à celles-ci. Tout différend découlant des présentes sera tranché uniquement par le tribunal compétent de la province susmentionnée.
Vous pouvez communiquer avec Parkland en tout temps pour toute question relative au programme en utilisant les méthodes suivantes :
